近日，福州市救助站成功实施了一场跨越千里的护送行动，将失踪近6年的流浪人员罗柒安全送回其家乡。这一行动不仅彰显了福州市救助站对流浪人员的关爱，更是数字技术在救助领域应用的生动例证。

2018年6月，患有智力障碍且身份不明的罗柒被福州市救助站接收。多年来，救助站工作人员不懈努力，通过各种寻亲手段，始终未能找到罗柒的家人。直至今年，借助公安部户籍库人脸识别系统，救助站终于成功识别出罗柒的身份，并迅速启动了跨省护送方案。

2024年12月18日，福州市救助站组织护送队伍，带着罗柒踏上了返乡之路。在长达近1600公里的行程中，工作人员全程细心照料，密切关注罗柒的身体状况，并陪伴他聊天，安抚他的情绪。同时，与航班人员紧密协作，确保了护送工作的顺利进行。

据了解，此次护送行动是近年来救助工作的一个缩影。自2020年以来，该站已成功寻亲565人次，护送返乡312人次。此外，救助站还创新建设了救助物资数字管理平台，实现了物资全链条实时动态管理，有效提升了管理效率和科学性。

福州市救助站将继续深化数字技术应用，拓展应用场景，让“数智”力量在救助领域发挥更大作用。通过科技与爱心的结合，福州市救助站致力于为离散家庭带去团圆的希望，照亮每一位流浪人员回家的路，传递更多温暖与正能量。（文/高琴，图/福州市救助站）

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