据数据显示，中国0到14岁儿童肿瘤患者，每年新增3-4万名。数字背后是千千万万个饱受折磨的家庭，重症儿童及家庭面对的不仅是医学困境和躯体痛苦，还面临着心理、生活甚至临终关怀的压力。繁重的照护工作、经济压力、疾病不确定性极易导致患儿及其家庭出现恐惧、担忧、焦虑、抑郁等负性情绪。有研究显示，患儿年龄越小，主要照顾者负性情绪越重，长期负性情绪可导致生活质量明显下降。WHO报告也指出，注重对主要照顾者关怀也是治疗的重要组成部分。由此可见，在2020年新冠疫情发生后，重症儿童及其家庭对人文关怀和心理支持的需要更是迫在眉睫。

面对重症儿童及家庭对于心理支持服务“急、难、愁、盼”的问题情形，“重症儿童及家庭心理干预社会工作项目”得到“公益创投，暖席广州”第九届广州市社会组织公益创投活动全额资助。项目由广州市社会组织管理局主办、广州市创意经济促进会承办、广州市番禺区心昕社会工作服务中心（简称：心昕心理社工）执行，力争为困境儿童及家庭解决问题，打通为弱势群众服务的“最后一百米”。

项目自2022年7月初，在广州中山医科大学第五附属医院肿瘤儿科启动，在院内倡导持续性的人文关怀理念，以重症儿童及家庭为中心、采用“社会工作+心理学+护理学”等多学科协作的心理照护模式，调动社会力量，以专业社会工作理论为指导，将“社会工作方法+心理咨询技术+医院治疗护理”相融合，通过开展“动态心理测评”、“儿童心吧”、“家长茶室”、“家庭活动日”等四大服务板块，以家庭访谈、专业小组、团体辅导、科普讲座等服务形式，免费为重症儿童及家庭提供专业、系统、优质的人文关怀和社会心理服务。

项目通过路演、第九届广州公益创投主办方和承办方、机构微信公众号、宣传单张、腾讯99公益等途径，在社会层面上获得很多的支持与关注，其中慈善公益报、搜狐、今日头条、腾讯、百度、广东电视台、广州日报等各大媒体也关注到项目的进展。

经过近半年的实施与运营，项目团队在第九届广州公益创投主办方和承办方的指导下，不忘初心，砥砺前行，为试点医院的重症儿童及家庭提供专业服务共31场次，动员社会专才志愿者力量参与服务186人次，直接受益超1100人次，间接受益已达4380人次项目有效改善重症儿童及家庭的负性情绪，增进了重症儿童及家庭的社会支持，并探索出易复制的服务模式：

一、采用“绘画治疗技术”进行项目过程动态心理测评。

在社会工作实务中，评估助人活动中的很重要的环节。在项目中，根据重症患儿以及主要照顾者的身心状况、身心特点和治疗环境等特点，采用绘画心理分析技术为心理测评方法，贯穿整个项目的需求预估、过程评估、成效评价。项目对患儿开展动态心理测评332人次，对75户患儿家庭进行了访谈并建档，分类分级开展服务，让公益服务更精准。

二、运用多种心理咨询技术用于重症儿童心理干预

通过打造8期“儿童心吧”系列服务版块，根据重症儿童身心特点和治疗环境特点，采用了艺术治疗、游戏治疗、绘画治疗、音乐治疗、沙盘治疗等多种心理咨询技术，旨在轻松愉快的氛围中，帮助重症儿童适应院内治疗生活，舒缓因病痛带来的负性情绪，有效增强患儿积极情绪。

三、整合“心理咨询技术+专业小组方法”对患儿家属开展团体辅导

使用了团体沙盘游戏、曼陀罗心理绘画、房树人心理绘画等心理咨询技术，融合社会工作专业小组方法，开展了3个“家属茶室”系列专业小组：支持小组、教育小组、发展小组。在院内缓解了患儿家属的负面情绪，并为重症儿童家属搭建了一个多方位的情感和信息支持空间，让同病可相依。

四、运用“团体辅导技术”为重症儿童家庭开展亲职教育。

项目通过团体辅导的方式，开展了4期“家庭活动日”系列亲职教育讲座，让患儿家属掌握患儿家庭护理、心理护理、家庭教育、沟通方法等方法，提升应对问题的能力，为家属赋能，不让病痛不夺走温情。

“重症儿童及家庭心理干预社会工作项目”已近结项，每次服务后评价，收获留言最多的是：“更加理解患病中的孩子，增进了亲子感情，期望这样的活动可以多举办。”

项目执行团队心昕心理社工表示：我们无法改变重症儿童的生命际遇，但切实有效地回应了他们迫切的人文关怀和心理支持需求，同时也向社会各界呼吁：关注重症儿童及家庭，让每个生命都被温柔以待，让社会更温情更有温度！（图：广州市番禺区心昕社会工作服务中心供）